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25년 프랜차이즈 IT 전문성

프랜차이즈 본사를 위한 Smart AI ERP, 프담

가맹 영업관리부터 매장 오픈관리, QSCV 점검까지 프랜차이즈 본사의 핵심 업무를 하나로 통합합니다.

1개월 무료 도입 상담 받기
프담 AI 리뷰 답글 - 5가지 톤 자동 생성
프담 AI 어시스턴트 - 매출 분석 보고서
프담 AI 자연어 질의 ON
가맹점이 늘어날수록, 본사 운영 기준이 필요합니다. 프담은 그 기준을 만듭니다.

엠에스벤터와 함께 시장을 선도하는 프랜차이즈 고객사

비교 불가 기술.

프차 필수 프담.


20여년의 노하우를

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프랜차이즈 시장의 변화를 가장 가까이서 

경험하고 연구한 프담 연구진의 비법서, 프담!


오롯이 프랜차이즈 한 길만 걸어온 프담의

남다른 전문성을 경험해 보세요.


ARS 자동
수발주(2003)
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수발주(2003)
물류 ERP
FMS(2006)
물류 ERP
FMS(2006)
발주 어플
발주닷컴(2018)
발주 어플
발주닷컴(2018)
가맹 ERP
프담(2023~)
가맹 ERP
프담(2023~)


프랜차이즈 업무의

A 부터 Z까지


프랜차이즈의 모든 것을 담은 프담은 

본사의 업무 흐름을 정확히 파악하여

맞춤 개발되었습니다. 


가맹 상담부터 운영 관리까지 

모든 업무를 프담 하나로 해결!



끝 없이 펼쳐지는

확장 가능성


프담은 멈춰있지 않습니다. 

고객사의 편리함을 위해 

끊임없이 연구하고 업데이트 합니다. 


최상의 서비스와 최신 기술을 매번 

경험할 수 있는 All Time Legend, 프담.


불편함을 느끼지 못 하는 것이지 

불편하지 않은 건 아닙니다.

원래 그랬으니까,

다들 이렇게 하니까,

당연하게 해왔던 업무.


점점 커져가는 프랜차이즈 시장에 걸맞지 않는

수동적인 업무 시스템을 고집하지 마세요. 

이제부터

모든 데이터와 업무를

유기적으로 관리해보세요.

물 흐르듯 자연스러운 업무 플로우. 

데이터 손망실 없이, 놓치는 업무 없이.

프담과 함께라면 누구나 ‘일잘러’

  영업관리

상담부터 계약까지

유연하게 연결해요

창업 문의, 접수/상담, 계약상태, 영업 일정 관리까지 

유연하게 이어진 업무 속에서 자동으로 연결되는 데이터.




프랜차이즈 업무 플로우에 딱 맞는

프담의 영업관리 솔루션,


기분 좋은 첫 시작을 함께해요.


신규 예비창업자가

어느 채널에서

무슨 컨텐츠를 보고

어떤 경로로 문의 했는지

싹 - 다 정리해드립니다.




우리 팀의 일정을 한눈에 확인하고 

상담 내용을 공유할 수 있어요. 








법적 요구사항 100%

충족하는 프담만의 특별한

전자계약 솔루션!


모든 계약을 쉽고 간편하게,

스마트하게✨









  오픈관리

다양한 부서가 한 곳에 

협업할 수 있도록

부서간 충돌을 완벽히 제거하고

휴먼 에러를 줄여보세요. 

시설 공사부터 교육까지

체계적으로 관리할 수 있습니다.

시설 공사, 교육과 평가, 설비 및 집기, 오픈 서류, 보고서까지

각자의 업무를 기록하고 나눠보세요. 

한층 더 체계적이고 간결해집니다.

복잡한 오픈 과정을 

단번에 줄여줄 

오픈 체크리스트.


손쉽게 만들고

현장에서 확인해요.



갑작스러운 인사이동에도

인수인계 걱정 없이 

모든 오픈 스케줄을 한눈에 확인!


프로답게 일할 수 있는 환경을

제공합니다.








  운영관리

가맹 운영 관리의
디지털 전환

슈퍼바이저가 편하게 일할 수 있는

환경을 제공합니다.

감이 아닌 데이터로 확인하는

가맹점 QSCV 인사이트






외근 일정과 업무 내용을 

실시간으로 공유하고

관리해 보세요.







양도 희망 가맹점을 미리 등록하고

계약부터 명의이전까지

체계적으로 관리할 수 있어요.







가맹점의 모든 정보와 

계약, CS, QSCV 등 

꼭 필요한 히스토리를

한눈에 확인.


  CS관리

가맹점과 고객 클레임 모두

시스템으로 신속 응대

감정 노동 DOWN, 전화 응대 업무 시간 DOWN!

업무 효율성 UP! CS 문의 처리 속도도 UP!

바쁜 점주님도, 본사 직원도

서로 WIN WIN하는 

효율적인 소통을 지원합니다.






CS 문의를 자동으로 접수하고, 

점주님께 보낼 메시지와 내부 직원 간

공유해야 할 메모를 작성할 수 있어요.

  설문관리

가맹점의 솔직담백한 의견을 

간편하게 묻고, 정확하게 들어요.

가맹사업법에 따른 광고분담금 등

가맹점의 의견이 꼭 필요할 때, 

복잡한 절차 없이 쉽고 편하게!

다양한 설문 양식을 제공해요. 

쉽고 간편하게 설문지를

제작해 보세요.










설문 결과를 그래프로 시각화하여

직관적인 이해를 돕습니다.









프담 AI 플랫폼
프담 AI 플랫폼

우리 브랜드의 데이터로,
우리만의 AI를 키웁니다

본사 데이터로 직접 학습한 AI 기능들이
하나의 플랫폼 위에서 동작합니다.

프담 AI 플랫폼이란?

본사에 쌓인 운영 데이터를 학습해, 그 브랜드만을 위한 AI를 만들어내는 시스템입니다. 같은 프담을 도입해도, 만들어지는 AI는 브랜드마다 다릅니다.

AI를 붙이는 게 아니라, 키우는 것

범용 AI와 프담 AI는 설계의 출발점이 다릅니다.

범용 AI

모든 프랜차이즈를 평균 낸 일반론

우리 브랜드의 상권도, 계절 흐름도, 고객 말투도 알지 못합니다. 누구에게나 비슷한 답을 내놓습니다.

프담 AI

우리 본사 데이터만 학습한 전속 AI

매출·점검·CS·발주 데이터를 학습해, 우리 브랜드의 패턴에 맞춘 답을 냅니다. 시간이 갈수록 더 정확해집니다.

데이터가 AI가 되기까지, 3단계

머신러닝이 분석하고, 본사는 결과만 받아봅니다.

1

데이터가 쌓인다

매출·점검·CS·발주 등 프담에 축적된 본사 운영 데이터가 학습의 재료가 됩니다.

2

기능별로 학습한다

각 기능 카드가 자기 목적에 맞는 데이터만 집중 학습합니다.

3

보고서로 받아본다

학습 결과를 AI 비서가 읽기 쉬운 보고서로 가공해, 무엇을 하면 되는지까지 전달합니다.

하나의 플랫폼, 자라나는 AI 기능들

필요한 AI만 쏙쏙 골라서, 새 기능도 언제든 추가할 수 있습니다.

프담 AI 플랫폼
AI 기능 대시보드 운영 4 · 학습 2
운영 중
AI 폐점 예측
강남점 외 2개 매장 위험 감지
→ 보고서 표시 중
운영 중
AI 매출 하락 예측
다음 달 하락 예상 3곳
운영 중
AI 매출 상승 예측
성장 여력 상위 5곳 추천
운영 중
AI 사입 분석
원가율 최적 발주안 제안
학습 중
AI CS 답변
문의 데이터 학습68%
학습 중
AI 리뷰 답글
브랜드 톤 학습41%
+새 AI 기능
+맞춤 기능 요청
AI 비서 보고서

폐점 위험 · 강남점

AI 폐점 예측 기능이 분석한 결과입니다

최근 감지된 신호

최근 3개월 매출이 같은 상권 평균보다 빠르게 하락
QSCV 현장 점검 점수 2회 연속 하락
CS 불만 접수 건수가 증가 추세
권장 조치 · 담당 SV 현장 방문 및 매출 개선 미팅을 우선 배정하세요.
ABOUT

프랜차이즈 ERP, 정확히 어떤 시스템인가요?

프랜차이즈 본사의 업무 흐름에 맞춰 설계된
전용 운영 시스템을 의미합니다.

프랜차이즈 ERP란?

프랜차이즈 본사의 영업·오픈·운영 업무를 하나의 시스템 안에서 관리할 수 있도록 설계된 전용 운영 프로그램입니다.

일반 ERP와 무엇이 다른가요?

설계의 기준이 다릅니다. 무엇을 중심에 두고
만들어졌는지가 본사 운영 효율을 결정합니다.

일반 ERP

재무·인사·생산 중심 설계

기업 내부 자원 관리에 초점이 맞춰져 있어, 본사-가맹점 간 업무 흐름이나 프랜차이즈 특화 기능은 별도 도구로 처리해야 합니다.

프랜차이즈 ERP

본사-가맹점 업무 흐름 중심 설계

창업 문의부터 가맹 계약, 매장 오픈, QSCV 점검, CS 응대까지 본사 업무의 흐름을 따라 모듈이 구성되어, 흩어져 있던 업무가 시스템 안에서 연결됩니다.

이런 본사라면, 도입을 권장합니다

프랜차이즈 ERP의 도입 효과가
명확하게 나타나는 본사의 세 가지 신호입니다.

SIGNAL 01

인력으로 한계가 보이는 본사

가맹점이 늘어날 때마다 관리 인력도 함께 늘려야 하나요?

가맹점이 늘어도 관리 인력을 비례해서 늘리기 어려운 본사. 시스템이 반복 업무를 대체하여, 소수 인력으로도 다수 가맹점을 체계적으로 관리할 수 있습니다.

SIGNAL 02

오픈 품질을 표준화하고 싶은 본사

담당자가 바뀔 때마다 오픈 진행 방식이 달라지지 않나요?

매장 오픈이 자주 발생하거나, 담당자가 바뀔 때마다 품질 편차가 발생하는 본사. 오픈 업무가 항목화되어 누가 담당하든 동일한 프로세스를 유지할 수 있습니다.

SIGNAL 03

데이터로 의사결정하고 싶은 본사

가맹점 운영 데이터가 흩어져 있어 분석이 어렵지 않나요?

가맹점별 점검 결과·매출·CS 데이터가 분산되어 있는 본사. 운영 데이터가 시스템에 축적되어, 경험이 아닌 데이터에 기반한 의사결정이 가능합니다.

도입하면 무엇이 달라지나요?

사람의 기억이 아닌 시스템의 기록으로 본사를 운영할 수 있습니다.

소수 인력으로 다수 가맹점 관리

반복 업무가 시스템으로 대체되어, 가맹점이 늘어도 관리 인력을 비례해서 늘릴 필요가 없습니다.

오픈 품질의 표준화

오픈 업무가 항목화되어, 담당자가 바뀌어도 동일한 프로세스로 매장을 오픈할 수 있습니다.

데이터 기반 의사결정

가맹점별 운영 데이터가 축적되면서, 본사의 의사결정이 경험이 아닌 데이터에 기반하게 됩니다.

인수인계 부담 해소

업무 이력이 사람이 아닌 시스템에 기록되어, 담당자 교체 시에도 운영 연속성이 유지됩니다.

FAQ

프담, 궁금하셨던 점을 한 곳에 모았어요.

도입 검토에 필요한 정보를 한눈에 확인해 보세요.

A

프담(Fdam)은 ㈜엠에스벤터가 개발한 프랜차이즈 본사 전용 AI ERP입니다. 가맹 영업관리, 매장 오픈관리, QSCV 점검을 포함한 운영관리까지 프랜차이즈 본사의 핵심 업무를 하나의 시스템 안에서 다룹니다. CS 관리, 설문 관리 등 본사와 가맹점 사이에서 발생하는 이슈를 관리하는 기능도 함께 제공하며, PC·태블릿·모바일 환경을 모두 지원합니다.

A

일반 ERP는 재무·인사·생산 관리를 중심으로 설계되어 있어 프랜차이즈 본사의 업무 구조와 맞지 않는 부분이 많습니다. 프담은 본사와 가맹점 사이의 업무 흐름을 기준으로 처음부터 설계된 프랜차이즈 전용 ERP입니다. 창업 문의 접수부터 가맹 계약, 매장 오픈, QSCV 점검, CS 응대까지 프랜차이즈 본사 업무의 흐름을 따라 모듈이 구성되어 있습니다.

A

프담은 프랜차이즈 본사 업무에 특화된 세 가지 AI 기능을 제공합니다. AI 리뷰 답글은 가맹점의 배달 리뷰에 다섯 가지 톤 중 선택해 답글을 자동 생성합니다. AI 어시스턴트는 매출 추이, 가맹점 현황 같은 질문에 자연어로 답하며 보고서와 그래프를 생성합니다. CS AI는 가맹점에서 들어오는 본사 문의에 대한 응답 초안을 자동으로 작성합니다.

A

프담은 가맹점 수가 늘어날수록 도입 효과가 명확하게 나타나는 솔루션입니다. 가맹점이 늘어도 관리 인력을 비례해서 늘리기 어려운 본사, 매장 오픈이 자주 발생하거나 오픈 품질을 표준화하고 싶은 본사, 슈퍼바이저 점검 결과를 데이터로 축적하고 싶은 본사에서 특히 유용합니다. 도입 전 상담을 통해 본사의 운영 범위에 맞는 도입 방향을 안내해드립니다.

A

도입 기간은 본사의 데이터 규모와 업무 범위에 따라 다릅니다. 일반적으로 도입 상담부터 데이터 이전, 직원 교육까지 약 2~4주가 소요됩니다. 프담은 도입 단계마다 전담 매니저가 1:1로 함께 진행하며, 본사 업무 흐름에 맞춰 모듈별로 단계적 적용도 가능합니다. 정확한 일정은 도입 상담 시 안내해드립니다.

A

프담은 본사가 사용하는 ERP이며, 가맹점은 별도 시스템을 도입하지 않아도 본사의 운영 효과를 누릴 수 있습니다. 다만 본사와 가맹점 사이의 양방향 소통이 필요한 경우, 가맹점용 커뮤니케이션 앱인 소담(소상이담)을 함께 도입하실 수 있습니다. 소담을 통해 본사 공지, 레시피 공유, 설문, CS, QSCV 현장 점검을 양방향으로 운영할 수 있습니다.

A

네, 프담은 POS 시스템과 연동하여 매장별 매출 데이터를 수집합니다. 매출 데이터는 익일 집계 방식으로 정리되며, 본사에서 가맹점별 매출 현황과 추이를 한 화면에서 확인할 수 있습니다. POS 연동 가능 여부와 연동 방식은 본사가 사용 중인 POS 사양에 따라 다르므로, 도입 상담 시 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.

A

프담은 ISO 국제 표준에 준하여 소프트웨어 기능 적합성, 성능 효율성, 사용성, 신뢰성, 보안성 등을 평가하는 국내 소프트웨어품질인증서인 GS(Good Software) 인증을 여러 차례 획득한 바 있습니다. 프랜차이즈 본사의 영업·계약·가맹점 정보 등 민감한 데이터를 다루는 만큼, 데이터 암호화와 접근 권한 관리를 통해 안전하게 보호합니다.

A

네, 프담은 PC뿐 아니라 태블릿, 모바일 환경을 모두 지원합니다. 사무실에서는 PC로 본사 운영 업무 전반을 처리하고, 외근이나 현장 방문 시에는 모바일·태블릿으로 QSCV 현장 점검, 가맹점 정보 조회, 매장 오픈 체크리스트 작업 등을 진행할 수 있습니다.

A

네, 프담은 1개월 무료 도입 체험을 제공합니다. 도입 상담을 통해 본사의 운영 범위에 맞는 적용 방향을 안내받으신 후, 실제 본사 업무 환경에서 프담을 사용해보실 수 있습니다. 무료 체험 기간 중에도 전담 매니저가 1:1로 운영을 지원하므로, 본사 도입 적합성을 충분히 판단하실 수 있습니다.

25년 프랜차이즈 IT 전문성

프랜차이즈 본사를 위한 Smart AI ERP, 프담

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프랜차이즈 필수 프담.


20여년의 노하우를

꽉 눌러 담은


프랜차이즈 시장의 변화를 가장 가까이서 경험하고 연구한 

프담 연구진의 비법서, 프담. 오롯이 프랜차이즈 한 길만

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ARS 자동
수발주(2003)
ARS 자동
수발주(2003)

~

물류 ERP - FMS(2006)
물류 ERP - FMS(2006)

~

수발주 어플 -
발주닷컴(2018)
수발주 어플 -
발주닷컴(2018)

~

가맹 운영 관리 ERP - 프담(2023)
가맹 운영 관리 ERP - 프담(2023)

~


프랜차이즈 업무의 

A 부터 Z까지


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어느 채널에서

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다양한 부서가 한 곳에서

협업할 수 있도록

부서간 충돌을 완벽히 제거하고 휴먼 에러를 줄여보세요.

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단번에 줄여줄 

오픈 체크리스트. 


손쉽게 만들고

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인수인계 걱정 없이 

오픈 스케줄을 한눈에 확인!


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디지털 전환

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 CS관리

가맹점과 고객 클레임 모두

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업무 효율성 UP! 문의 처리 속도 UP!

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CS 문의를 자동으로 접수하고, 점주님께 보낼 메시지와

내부 직원 간 공유해야 할 메모를 작성할 수 있어요.


 설문관리

가맹점의 솔직담백한 의견을 

간편하게 묻고, 정확하게 들어요.

가맹사업법에 따른 광고분담금 등 가맹점의 의견이

꼭 필요할 때, 복잡한 절차 없이 쉽고 편하게!

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제작해 보세요.











설문 결과를 그래프로 시각화하여

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프담 AI 플랫폼
프담 AI 플랫폼

우리 브랜드의 데이터로,
우리만의 AI를 키웁니다

본사 데이터로 직접 학습한 AI 기능들이 하나의 플랫폼 위에서 동작합니다.

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본사에 쌓인 운영 데이터를 학습해, 그 브랜드만을 위한 AI를 만들어내는 시스템입니다. 같은 프담을 도입해도, 만들어지는 AI는 브랜드마다 전혀 다릅니다.

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범용 AI와 프담 AI는 설계의 출발점이 다릅니다.

범용 AI

모든 프랜차이즈를 평균 낸 일반론

우리 브랜드의 상권도, 계절 흐름도, 고객 말투도 알지 못합니다. 누구에게나 비슷한 답을 내놓습니다.

프담 AI

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매출·점검·CS·발주 데이터를 학습해, 우리 브랜드의 패턴에 맞춘 답을 냅니다. 시간이 갈수록 더 정확해집니다.

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1

데이터가 쌓인다

매출·점검·CS·발주 등 프담에 축적된 본사 운영 데이터가 학습의 재료가 됩니다.

2

기능별로 학습한다

각 기능 카드가 자기 목적에 맞는 데이터만 집중 학습합니다.

3

보고서로 받아본다

학습 결과를 AI 비서가 읽기 쉬운 보고서로 가공해, 무엇을 하면 되는지까지 전달합니다.

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필요한 AI만 쏙쏙 골라서, 새 기능은 언제든 추가할 수 있습니다.

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강남점 외 2개 매장 위험 감지
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QSCV 현장 점검 점수 2회 연속 하락
CS 불만 접수 건수가 증가 추세
권장 조치 · 담당 SV 현장 방문 및 매출 개선 미팅을 우선 배정하세요.
ABOUT

프랜차이즈 ERP, 정확히 어떤 시스템인가요?

프랜차이즈 본사의 업무 흐름에 맞춰 설계된 전용 운영 시스템을 의미합니다.

프랜차이즈 ERP란?

프랜차이즈 본사의 영업·오픈·운영 업무를 하나의 시스템 안에서
관리할 수 있도록 설계된 전용 운영 프로그램입니다.

일반 ERP와 무엇이 다른가요?

설계의 기준이 다릅니다. 무엇을 중심에 두고 만들어졌는지가 본사 운영 효율을 결정합니다.

일반 ERP

재무·인사·생산 중심 설계

기업 내부 자원 관리에 초점이 맞춰져 있어, 본사-가맹점 간 업무 흐름이나 프랜차이즈 특화 기능은 별도 도구로 처리해야 합니다.

프랜차이즈 ERP

본사-가맹점 업무 흐름 중심 설계

창업 문의부터 가맹 계약, 매장 오픈, QSCV 점검, CS 응대까지 본사 업무의 흐름을 따라 모듈이 구성되어, 흩어져 있던 업무가 시스템 안에서 연결됩니다.

이런 본사라면, 도입을 권장합니다

프랜차이즈 ERP의 도입 효과가 명확하게 나타나는 본사의 세 가지 신호입니다.

SIGNAL 01

인력으로 한계가 보이는 본사

"가맹점이 늘어날 때마다 관리 인력도 함께 늘려야 하나요?"

가맹점이 늘어도 관리 인력을 비례해서 늘리기 어려운 본사. 시스템이 반복 업무를 대체하여, 소수 인력으로도 다수 가맹점을 체계적으로 관리할 수 있습니다.

SIGNAL 02

오픈 품질을 표준화하고 싶은 본사

"담당자가 바뀔 때마다 오픈 진행 방식이 달라지지 않나요?"

매장 오픈이 자주 발생하거나, 담당자가 바뀔 때마다 품질 편차가 발생하는 본사. 오픈 업무가 항목화되어 누가 담당하든 동일한 프로세스를 유지할 수 있습니다.

SIGNAL 03

데이터로 의사결정하고 싶은 본사

"가맹점 운영 데이터가 흩어져 있어 분석이 어렵지 않나요?"

가맹점별 점검 결과·매출·CS 데이터가 분산되어 있는 본사. 운영 데이터가 시스템에 축적되어, 경험이 아닌 데이터에 기반한 의사결정이 가능합니다.

도입하면 무엇이 달라지나요?

사람의 기억이 아닌 시스템의 기록으로 본사를 운영할 수 있습니다.

소수 인력으로 다수 가맹점 관리

반복 업무가 시스템으로 대체되어, 가맹점이 늘어도 관리 인력을 비례해서 늘릴 필요가 없습니다.

오픈 품질의 표준화

오픈 업무가 항목화되어, 담당자가 바뀌어도 동일한 프로세스로 매장을 오픈할 수 있습니다.

데이터 기반 의사결정

가맹점별 운영 데이터가 축적되면서, 본사의 의사결정이 경험이 아닌 데이터에 기반하게 됩니다.

인수인계 부담 해소

업무 이력이 사람이 아닌 시스템에 기록되어, 담당자 교체 시에도 운영 연속성이 유지됩니다.

FAQ

프담, 궁금하셨던 점을 한 곳에 모았어요.

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프담(Fdam)은 ㈜엠에스벤터가 개발한 프랜차이즈 본사 전용 AI ERP입니다. 가맹 영업관리, 매장 오픈관리, QSCV 점검을 포함한 운영관리까지 프랜차이즈 본사의 핵심 업무를 하나의 시스템 안에서 다룹니다. CS 관리, 설문 관리 등 본사와 가맹점 사이에서 발생하는 이슈를 관리하는 기능도 함께 제공하며, PC·태블릿·모바일 환경을 모두 지원합니다.

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일반 ERP는 재무·인사·생산 관리를 중심으로 설계되어 있어 프랜차이즈 본사의 업무 구조와 맞지 않는 부분이 많습니다. 프담은 본사와 가맹점 사이의 업무 흐름을 기준으로 처음부터 설계된 프랜차이즈 전용 ERP입니다. 창업 문의 접수부터 가맹 계약, 매장 오픈, QSCV 점검, CS 응대까지 프랜차이즈 본사 업무의 흐름을 따라 모듈이 구성되어 있습니다.

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프담은 본사 데이터를 학습해 그 브랜드만을 위한 AI를 만드는 프담 AI 플랫폼을 제공합니다. 각 기능이 본사에 쌓인 운영 데이터를 기반으로 개별 학습되어, AI 폐점 예측, 매출 하락·상승 예측, 사입 분석처럼 사후 대응이 아닌 사전 예측을 돕습니다. AI CS 답변, 리뷰 답글로 반복 응대도 자동화하며, 분석 결과는 AI 비서가 읽기 쉬운 보고서로 정리해 전달합니다. 범용 AI와 달리 우리 브랜드의 실제 데이터로 학습하기 때문에, 쓸수록 더 정확해집니다.

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프담은 가맹점 수가 늘어날수록 도입 효과가 명확하게 나타나는 솔루션입니다. 가맹점이 늘어도 관리 인력을 비례해서 늘리기 어려운 본사, 매장 오픈이 자주 발생하거나 오픈 품질을 표준화하고 싶은 본사, 슈퍼바이저 점검 결과를 데이터로 축적하고 싶은 본사에서 특히 유용합니다. 도입 전 상담을 통해 본사의 운영 범위에 맞는 도입 방향을 안내해드립니다.

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도입 기간은 본사의 데이터 규모와 업무 범위에 따라 다릅니다. 일반적으로 도입 상담부터 데이터 이전, 직원 교육까지 약 2~4주가 소요됩니다. 프담은 도입 단계마다 전담 매니저가 1:1로 함께 진행하며, 본사 업무 흐름에 맞춰 모듈별로 단계적 적용도 가능합니다. 정확한 일정은 도입 상담 시 안내해드립니다.

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프담은 본사가 사용하는 ERP이며, 가맹점은 별도 시스템을 도입하지 않아도 본사의 운영 효과를 누릴 수 있습니다. 다만 본사와 가맹점 사이의 양방향 소통이 필요한 경우, 가맹점용 커뮤니케이션 앱인 소담(소상이담)을 함께 도입하실 수 있습니다. 소담을 통해 본사 공지, 레시피 공유, 설문, CS, QSCV 현장 점검을 양방향으로 운영할 수 있습니다.

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네, 프담은 POS 시스템과 연동하여 매장별 매출 데이터를 수집합니다. 매출 데이터는 익일 집계 방식으로 정리되며, 본사에서 가맹점별 매출 현황과 추이를 한 화면에서 확인할 수 있습니다. POS 연동 가능 여부와 연동 방식은 본사가 사용 중인 POS 사양에 따라 다르므로, 도입 상담 시 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.

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프담은 ISO 국제 표준에 준하여 소프트웨어 기능 적합성, 성능 효율성, 사용성, 신뢰성, 보안성 등을 평가하는 국내 소프트웨어품질인증서인 GS(Good Software) 인증을 여러 차례 획득한 바 있습니다. 프랜차이즈 본사의 영업·계약·가맹점 정보 등 민감한 데이터를 다루는 만큼, 데이터 암호화와 접근 권한 관리를 통해 안전하게 보호합니다.

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네, 프담은 PC, 태블릿, 모바일 환경을 모두 지원합니다. 외근이 잦은 슈퍼바이저나 매장 현장 점검을 자주 수행하는 담당자도 모바일로 QSCV 점검, 가맹점 정보 조회, 보고서 확인을 진행할 수 있습니다. 별도의 앱 설치 없이 웹 기반으로 작동하며, 어떤 기기에서 접속하든 동일한 데이터를 실시간으로 확인할 수 있습니다.

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네, 프담은 1개월 무료 체험을 제공합니다. 도입 상담 신청 후 본사의 업무 환경에 맞춰 시스템을 구성해드리며, 실제 본사 업무에 적용하여 1개월간 사용해보실 수 있습니다. 체험 기간 동안 전담 매니저가 운영을 지원하며, 정식 도입 여부는 체험 후 결정하실 수 있습니다. 도입 상담은 페이지 하단 양식 또는 전화(1544-7120)로 신청 가능합니다.

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제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
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1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보
등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

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제10조(개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 오만석
직책 : 대표
연락처 : 1544-7120
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 개발팀
담당자 : 이성재
연락처 : adffewr@benter.co.kr

② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


제11조(개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
부서명 : 운영팀
담당자 : 오채현
연락처 : boram03@benter.co.kr

제12조(권익침해 구제 방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관 업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)


제13조(개인정보 처리방침 시행 및 변경)
이 개인정보 처리방침은 2024. 1. 31부터 적용됩니다.
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3. 고충 처리
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